Sİgorta Polİçelerİne İlİşkİn Rehberİnİz

Sigortacılığı Güvenle Keşfedin

Sigorta ihtiyaçlarınızla ilgili bilinçli kararlar alabilmeniz için gerekli yasal referansları ve uzman tavsiyelerini keşfedin.

Sigorta İçin Uzman İpuçları

Sigortacımı seçerken…

Sigortamı Seçerken…

Sigortamı Kullanırken…

Sigorta şirketinin geçmişi

Sigorta şirketinin geçmişi, finansal durumu ve müşteri yorumları önemlidir. Güvenili ve köklü şirketler, ödeme süreçlerinde ve hasar taleplerinde daha sorunsuz deneyim sunar.

Ürünleri

Poliçenizin hangi durumları kapsadığını, hangi durumları hariç tuttuğunu iyi inceleyin. İhtiyaçlarınıza uygun teminat seçenekleri sunan bir sigorta şirketi tercih edin.

Müşteriye yaklaşımı

Müşteri hizmetlerinin kalitesini araştırın. İletişim kanallarının hızlı ve destekleyici olması, olası sorunları azaltır ve hızlıca çözmenize destek olur. Şirketlerin müşterilerden gelen geri bildirimlere nasıl yaklaştığını anlamak iyi bir gösterge olabilir.

Hasar süreçleri

Hasar ödeme süreçleri, sigorta deneyiminde en kritik aşamalardan biridir. Şirketin hasar taleplerinde nasıl bir süreç izlediğini, ödeme hızı ve prosedürlerini araştırın.

Tecrübesi

Çalışacağınız acentenin sigorta türleri ve poliçe detayları hakkında bilgi düzeyine dikkat edin. Sizi doğru şekilde yönlendirebilecek, sorularınızı yanıtlayabilecek tecrübeye sahip bir acente seçmeye özen gösterin.

Ek avatajlar

Bazı sigorta şirketleri müşterilerine asistans hizmetleri, yol yardımı gibi ek  avantajlar sunabilir. Bu gibi ekstra hizmetler de sigorta poliçenizin değerini arttırabilir.

Anlaşmalı kurum ağı

Anlaşmalı kurum ağını ihtiyaçlarınız doğrultusunda inceleyin. Yurtdışında ya da başka şehirlerde ihtiyaç duyduğunuzda hızlı destek alabilmeniz kolaylaşır.

Kapsam

Poliçenizin hangi durumları kapsadığını, hangi risklere karşı koruma sağladığını detaylıca inceleyin, kişisel itiyaçlarınıza uygun teminatları seçin. Spesifik bir ihtiyacınız yada önceliğiniz varsa bunları belirleyin ve sigortacınızla paylaşın.

Muafiyetler

Poliçede nelerin hariç tutulduğunu mutlaka öğrenin. Bu durumların farkında olmak, ileride beklenmedik masraflarla karşılaşmanızı önler.Acentenize herhangi bir muafiyet sözkonusu olup olmadığı konusunda danışın veya poliçenizi bu gözle inceleyin. 

Sadece fiyata odaklanmayın

Fiyat avantajını değerlendirirken poliçenin kapsamı ve sağlayacağı faydaları göz önünde bulundurun. Risk gerçekleşmeyecek diye düşünerek, fiyat odaklı karar vermeyin.

Kısıtlayıcı özellikler

Poliçede “bekleme süresi” veya “muafiyet” gibi kısıtlayıcı unsurlar olup olmadığını kontrol edin. Özellikle sağlık sigortalarında, bazı hastalıklar için belirli bir süre geçtikten sonra teminat sağlanabilir. Poliçeden beklediğiniz koruma olgusunun tam olarak hangi şartlarla karşılanacağını bilmeniz önemlidir.

Süre ve yenileme koşulları

Poliçenin geçerlilik süresi ve yenileme koşullarını, ek teminat ve hizmetleri öğrenin.

Önce iletişim

Herhangi bir hasar durumunda imkan var ise öncelikle acentenizle irtibata geçerek sürecin doğru bir şekilde yönetilmesi için tavsiye ve yönlendirmelerini alın.

Sürelere uyun

Hasar veya kaza durumunda durumu hemen sigorta şirketine bildirmeniz önemlidir. Poliçenizde belirtilen süre zarfında bildirim yapmazsanız, tazminat talebiniz reddedilebilir. Süreler konusunda acentenizden de destek alabilirsiniz.

Belgelendirme önemlidir

Hasar ihbarı için sigorta şirketine gerekli belgeleri ve bilgileri eksiksiz sunun. İstenebilecek tüm belgeleri saklayın. Olayla ilgili belgeleri toplamak ve saklamak önemlidir. Bazı belgeler tazminat ödenmesi için ön koşul teşkil eder.

Onay almak zaman kazandırır

Özellikle sağlık sigortalarında veya yüksek maliyetli işlemlerde duruma müdahale etmeden ve aksiyon almadan önce sigorta şirketinden veya acentenizden danışma ve onay alın.

Süreci takip etmek

Hasar durumunda sigorta şirketi tarafından yönlendirilen eksperin değerlendirme sürecini veya kaza tespit raporu gibi 3.kişilerin de müdahil olduğu süreçleri takip etmek önemlidir. Sürecin düzgün ilerlediğinden emin olun. Şirketinizle düzenli iletişimde kalın.

Prim ödemeleri

Prim ödemelerinizin zamanında yapılması önemlidir. Ödemelerde aksama olursa, sigorta teminatınız devre dışı kalabilir ve hasar durumunda tazminat alamayabilirsiniz.

Yenileme tarihi

Poliçenizin yenileme tarihini takip edin

Önemli Yasal Metinler

Özden Deniz Sigorta, sağlık, yaşam, araç, ev ve iş yeri sigortası gibi kapsamlı sigorta hizmetleri sunmaktadır. Misyonumuz, müşterilerimize hasar sürecinde net talimatlar, gerekli iletişim bilgileri ve destek sağlayarak yardımcı olmaktır.

Şirketimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için geniş bir hizmet yelpazesi sunar. Güvenilir ve şeffaf hizmet anlayışımızla, sigorta sektöründe öncü olmayı hedefliyoruz.

İletişim

0312 419 17 53

0533 629 38 21

0532 635 58 85

 

 

Adres

Atatürk Bulvarı 151/708 Batıhan Bakanlıklar Ankara

Kişiselleştirilmiş Sigorta Yardımı Alın

Doğru sigorta poliçesini seçmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Özden Deniz Sigorta’daki uzmanlarımız, benzersiz ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş tavsiyeler ve destek sağlamak için burada. Sağlık, hayat, araba, ev veya iş sigortası arıyor olun, her adımda size rehberlik edebiliriz.